5 façons de motiver vos employés au changement

Le changement fait peur dans le monde de l’entreprise, c’est un fait. Sortir de sa zone de confort et de sa routine quotidienne est peu envisageable pour certaines personnes tant la crainte de l’échec, de l’incertitude ou de l’exclusion est forte. Et pourtant, il est essentiel d’avoir des collaborateurs et employés prêts à épouser toute forme de changement et à suivre une nouvelle vision afin d’obtenir de meilleurs résultats, tant pour eux que pour l’entreprise.

Pour inspirer vos collaborateurs à changer, vous devez surtout travailler sur vous même car vous ne souhaitez pas être ce manager ennuyant qui manque de leadership et de communication mais plutôt celui qui inspire les troupes et guide tout le monde avec succès.

Qu’il s’agisse de changement d’organisation, d’évolution dans le management, de nouvelles stratégies et missions ou de process, voici 5 façons de briser ce que l’on appelle « la résistance au changement » et d’inspirer vos employés à changer.

1 - Misez sur la transparence et la confiance

Commençons par le commencement : décrire l’état actuel dans l’entreprise et ce qui ne fonctionne pas. En admettant les erreurs et en mettant le doigt sur ce qu’il faut améliorer, vous montrez à vos collaborateurs qu’ils peuvent vous faire confiance car vous partagez des informations importantes et nécessaires. Et vous créez, avec eux, un lien émotionnel dont ils auront besoin pour comprendre et appréhender ces informations. Planifiez des réunions quotidiennes avec vos équipes pour faire le point sur ce qui doit être changé, écoutez les remarques et les propositions de chacun et n’omettez aucune information importante qui pourrait être décisive pour le travail de toute l’équipe.

2 - Adoptez une politique de porte ouverte

Dialogue et communication ouverte sont importants pour guider vos employés vers le changement. Si vous instaurez davantage de dialogue bidirectionnel et de communication ouverte, vos employés apprendront à vous faire confiance et cela aura de très bonnes répercussions sur la cohésion d’équipe et sur vos résultats. Montrez vous disponible, misez sur la franchise avec un dialogue sain et professionnel avec vos collaborateurs en les mettant à l’aise. Demandez des commentaires autant que vous en donnez et ayez des conversations avec eux à tout moment, pour échanger autour de leurs attentes, de ce qu’ils souhaitent améliorer dans leur carrière ou de manière générale dans l’entreprise.

3 - Mettez-en pratique ce que vous apprenez

Vous l’avez compris, vos employés ont besoin d'être entendus. Maintenant, écoutez et notez ce qui suscite leur intérêt. Attribuez des projets en fonction des points forts de chacun, ainsi que des ambitions, et offrez des opportunités. Un de vos employés est intrinsèquement motivé par la reconnaissance et les éloges tandis qu’un autre valorise le développement personnel et le bien-être dans son travail ? Écoutez, notez et appliquez. Des employés heureux sont des employés motivés. Et ces derniers seront ainsi plus susceptibles de conduire le changement, que ce soit en eux-mêmes ou au sein de l'organisation dans sa globalité. Il est important d’insister sur le fait que le changement n’effacera pas les personnes qu’ils étaient auparavant mais qu’il leur permettra surtout d’aller de l’avant et d’améliorer les aspects qu’ils souhaitent.

4 - Pratiquez ce que vous prêchez

En d'autres termes, ne vous contentez pas d'aboyer des ordres et de vous retirer dans votre bureau (communication, vous vous souvenez ?) Vos employés veulent aussi vous voir travailler et vous mettre à l’œuvre. Il est bien entendu nécessaire parfois de déléguer certaines tâches aux autres, mais en prouvant que vous mettez la main à la pâte et en contribuant à l’effort collectif, vous développerez les liens relationnels avec votre équipe tout en les inspirant. Partagez votre vision, soyez un modèle en travaillant aux côtés de chacun de vos employés, sans distinction ni exception.

5 - Responsabilisez vos employés

Lorsque vous placez un peu de pouvoir et de responsabilités entre les mains de vos employés, vous commencerez à remarquer des changements dont un engagement accru de leur part. Cela peut être imperceptible au début, mais c'est là que la magie opère : donnez de l'autonomie et de la responsabilité à vos employés et observez les changements qui se produisent au sein de votre équipe. Avec votre politique de porte ouverte et votre stratégie de communication, ils n’hésiteront pas à vous prouver de quoi ils sont capables.

6 - Faites vous aider

Il existe de nombreux métiers qui peuvent accompagner le changement en entreprise. «Change manager », coach, consultant, psychothérapeutes… peuvent vous fournir l’aide nécessaire pour instaurer un changement dans vos équipes, à travers des programmes spécifiques mais aussi des formations ciblées et adaptées aux compétences de chacun. Gardez en tête que ces gens-là ont un point de vue externe et le recul nécessaire pour analyser de manière objective les membres de vos équipes.

Le changement ne s’opère pas du jour au lendemain. Il est important de prendre le temps de créer un environnement sain dans lequel vos employés se sentiront à l’aise pour opérer certaines améliorations. Rappelez-vous, la résistance au changement est souvent coriace, mais avec de la patience, de la communication et surtout, de la confiance en votre équipe, vous parviendrez à inspirer du changement chez vos employés.

Si malgré tous ces efforts certains se montrent toujours réticents, c’est qu’ils ne sont peut-être pas du tout à leur place dans votre entreprise. Il s’agira alors de trouver les mots qu’il faut pour les guider vers d’autres horizons.